התחלנו לקבל חוות דעת של מטופלים על רמת השירות במרכז המידע והסניפים של ׳עיניים ד״ר לוינגר׳.
אנו מקבלים חיווי יום יומי בכל מרכז מתהליך קביעת התורים, הבדיקות הניתוחים והביקורות. התוצאות מאוד טובות ובכל מקרה של ציון נמוך מקבלת המנהלת חיווי מידי ויכולה לפנות לאותו מטופל ולבדוק מה היתה הבעיה. כך אנו יכולים לראות את השיפור בכל מרכז ברמת הקבלה, האופטומטריסטים והרופאים.
בקרוב נטמיע מהלך זה גם במרכזים הכירורגיים.